如今,人們對(duì)于管理大數(shù)據(jù)和分析大數(shù)據(jù)習(xí)以為常。事實(shí)上,這個(gè)詞已經(jīng)用得如此廣泛,有時(shí)不恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用,因此,它已經(jīng)開始失去它的意義,但對(duì)于游樂(lè)行業(yè)而言,更多的企業(yè)感興趣的是如何利用大數(shù)據(jù)幫助自己盈利。
第一、設(shè)定數(shù)字化的治理目標(biāo)
首先,游樂(lè)企業(yè)必須明確數(shù)據(jù)信息的管理及其目標(biāo)是不同的。如果不能有利于創(chuàng)造新的財(cái)富價(jià)值,那么,數(shù)據(jù)信息治理政策對(duì)于游樂(lè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有任何意義。畢竟,創(chuàng)造財(cái)富價(jià)值才是游樂(lè)企業(yè)存在的意義。
所有的管理規(guī)則,無(wú)論其是官方的監(jiān)管規(guī)定、行業(yè)規(guī)則或商業(yè)協(xié)議,都需要實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同的目標(biāo):創(chuàng)建可以依賴的真實(shí)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)真相。當(dāng)游樂(lè)企業(yè)將這些方方面面聯(lián)系起來(lái),并看到大數(shù)據(jù)管理策略將如何幫助游樂(lè)企業(yè)降低成本,進(jìn)而創(chuàng)造出更大的凈收入,同時(shí)實(shí)現(xiàn)合規(guī)性時(shí),想要獲得游樂(lè)企業(yè)執(zhí)行層面的支持是相對(duì)容易實(shí)現(xiàn)的。
第二、一開始就實(shí)施數(shù)字化治理
信息管理必須涵蓋在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的任何設(shè)計(jì)流程的前端。通過(guò)設(shè)計(jì)流程確保對(duì)數(shù)據(jù)隱私的充分保護(hù)已經(jīng)成為一種流行的最佳實(shí)踐方案,但這僅僅只包含了一種數(shù)據(jù)分類:個(gè)人身份信息。同樣的原則也應(yīng)適用于所有的業(yè)務(wù)流程,無(wú)論是改造現(xiàn)有的治理策略或設(shè)計(jì)全新的東西。
另一個(gè)可能更有意義的是,當(dāng)把數(shù)據(jù)信息移動(dòng)到設(shè)計(jì)的前端,游樂(lè)企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)將集中于如何利用新的數(shù)據(jù)以創(chuàng)造出新的財(cái)富價(jià)值。許多新產(chǎn)生的數(shù)據(jù)是非常精細(xì)的,觀測(cè)數(shù)據(jù)并不需要治理,包括按鍵監(jiān)控、語(yǔ)音通話記錄、應(yīng)用程序事務(wù)和執(zhí)行日志數(shù)據(jù)。但當(dāng)我們問(wèn)到數(shù)據(jù)如何能夠幫助游樂(lè)企業(yè)提高績(jī)效時(shí),可以有完全不同的設(shè)計(jì)結(jié)果。
第三、衡量大數(shù)據(jù)治理的績(jī)效
創(chuàng)建衡量數(shù)字化治理績(jī)效的指標(biāo)。大數(shù)據(jù)管理所需要的不僅僅是有相關(guān)的管理政策和程序就行了,其還需要相關(guān)的合作伙伴游樂(lè)企業(yè)和承包商能夠正確的執(zhí)行。甚至包括必須強(qiáng)制性的執(zhí)行相關(guān)管理規(guī)則。這意味著當(dāng)數(shù)據(jù)是不符合規(guī)定的時(shí)候,能夠衡量性能,并進(jìn)行快速的計(jì)算。
該衡量指標(biāo)必須關(guān)注于人力資產(chǎn)和機(jī)器執(zhí)行的性能表現(xiàn),特別是在設(shè)備設(shè)計(jì)和軟件應(yīng)用程序運(yùn)行過(guò)程中很可能出現(xiàn)的合規(guī)性風(fēng)險(xiǎn)。在一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)中的未經(jīng)報(bào)告的節(jié)點(diǎn)往往是一個(gè)更大的合規(guī)性問(wèn)題的第一個(gè)指標(biāo),但如果沒(méi)有相應(yīng)的衡量指標(biāo)的化,那么任何潛在的不良后果就很少有機(jī)會(huì)能夠通過(guò)測(cè)量在早期被干預(yù)和限制了。
第四、強(qiáng)制執(zhí)行游樂(lè)企業(yè)的規(guī)則
進(jìn)行資源投資,并嚴(yán)格執(zhí)行您企業(yè)的信息管理規(guī)則。在過(guò)去的兩年里,許多重大的公共性黑客攻擊事件和系統(tǒng)被黑事件均已經(jīng)發(fā)現(xiàn)。很久以前,信息安全工作者們就已經(jīng)認(rèn)識(shí)到他們工作中最難的部分是調(diào)查和發(fā)現(xiàn)不良事件的根源。有了這方面的努力,相關(guān)的事故便是可以避免的,巨大的成本節(jié)約也是可能的。但是,解決方案必須有包括人為的詳細(xì)審查,并在不良事件發(fā)生前,進(jìn)行事務(wù)優(yōu)先順序的調(diào)查和排序。
實(shí)施強(qiáng)制性的數(shù)據(jù)信息治理規(guī)則并不需要讓人力資源被分配到無(wú)休止的、繁瑣的日志數(shù)據(jù)的審查中。相關(guān)的應(yīng)用程序和服務(wù)可以分析信息安全相關(guān)的日志數(shù)據(jù)。游樂(lè)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的秘密就在于適當(dāng)?shù)睦眠@些大多數(shù)公司都已經(jīng)有的這些應(yīng)用程序和服務(wù),以服務(wù)于一個(gè)更大的議程,包括信息治理規(guī)則。
事實(shí)上,數(shù)據(jù)信息治理與信息安全之間的維恩圖(Venn diagram)重疊變得越來(lái)越多。這是因?yàn)橛行У臄?shù)據(jù)安全的實(shí)現(xiàn)需要由大數(shù)據(jù)治理策略提供:真實(shí)和安全的數(shù)據(jù),可以被信任的認(rèn)為是一家游樂(lè)企業(yè)準(zhǔn)確真實(shí)的記錄和游樂(lè)企業(yè)行為。
第五、了解您的客戶
出人意料的是,在幾乎每一家游樂(lè)企業(yè),其公共部門都是其電子數(shù)據(jù)最大的消費(fèi)者。實(shí)際上,任何一家游樂(lè)企業(yè)的各個(gè)部門都需要這些數(shù)據(jù),以便按照相關(guān)的法規(guī)進(jìn)行管理,這些包括部門:就業(yè)實(shí)踐,生產(chǎn)實(shí)踐,會(huì)計(jì)實(shí)務(wù),車隊(duì)維修,庫(kù)存質(zhì)量控制等。
但是,大多數(shù)游樂(lè)企業(yè)的高管團(tuán)隊(duì)并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到,新的公共法規(guī)的目的是為了更好地保證游樂(lè)企業(yè)信息系統(tǒng)的建立和維護(hù)相關(guān)的數(shù)據(jù)調(diào)查,保證執(zhí)法應(yīng)當(dāng)如實(shí)記錄。換言之,任何一家游樂(lè)企業(yè)都需要由其被托管的數(shù)據(jù)來(lái)證明他們的業(yè)務(wù)記錄的完整性。
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