如何做一名優(yōu)秀的主題公園特種設(shè)備操作員？

作者：廣州水上樂(lè)園設(shè)備廠家發(fā)布日期：2019-08-19 10:18瀏覽次數(shù)：

　　隨著主題公園的快速發(fā)展，景區(qū)的特種設(shè)備也出了不少安全事故。有游客受傷，也有部分傷亡。究其原因，有設(shè)備本身設(shè)計(jì)缺陷、現(xiàn)場(chǎng)管理不嚴(yán)、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、操作員安全意識(shí)薄弱等因素。

　　如何保障游客生命財(cái)產(chǎn)安全、做一名優(yōu)秀的操作員，作者根據(jù)多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)了如何做一名優(yōu)秀操作員，供全體特種設(shè)備操作人員探討、交流。

　　希望設(shè)備生產(chǎn)配套商始終保持工匠精神，不斷提升設(shè)備安全性能，從一線使用者提取一手材料，避免同樣安全問(wèn)題發(fā)生。特種設(shè)備操作者嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，不斷培養(yǎng)安全意識(shí)，發(fā)生安全事故采取“四不放過(guò)”的管理工具，找出解決問(wèn)題的辦法。給游客提供一個(gè)安全的、高效的設(shè)備體驗(yàn)。

　　同時(shí)也希望我們的游客朋友多了解些設(shè)備乘坐要求，聽(tīng)從工作人員安排，他的制止并無(wú)他意，正是在為你的安全著想。我們要文明出行，不能一時(shí)逞強(qiáng)，不敢玩的設(shè)備也硬上，結(jié)果造成自己身體不適。

一、設(shè)備運(yùn)行崗位設(shè)定

　　崗位設(shè)定：操作崗、安檢崗、入口服務(wù)崗。

　　(1)客流少時(shí)，可減少入口服務(wù)崗。對(duì)于不符合搭乘條件的游客可通過(guò)運(yùn)行區(qū)離開(kāi)，沒(méi)有產(chǎn)生長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)，不會(huì)產(chǎn)生客訴，減少人力成本。

　　(2)設(shè)備運(yùn)行時(shí)，安檢崗實(shí)施輔助觀察，發(fā)生緊急情況立即知會(huì)主操急停，輔助主操操作。

　　(3)客流量大時(shí)明星設(shè)備增設(shè)提前組合崗，提前清點(diǎn)單次設(shè)備搭乘人數(shù)，排除搭乘影響條件，提高運(yùn)行效率。

二、入口服務(wù)崗崗位職責(zé)

1、工作中：

　　篩選乘客搭乘條件，確保安全乘坐。

　　(1)身體強(qiáng)壯座艙無(wú)法乘坐者+身高不夠的小童+體弱、疑似有隱性病疾者，告知再次了解乘客須知;

　　(2)對(duì)于不能乘坐本設(shè)備的游客知會(huì)其能參與的項(xiàng)目;

　　(3)客流量大時(shí)，告知排隊(duì)時(shí)長(zhǎng)。攜帶包裹的，告知提前整理并在登陸時(shí)做好臨時(shí)儲(chǔ)存;

　　(4)當(dāng)日運(yùn)行結(jié)束時(shí)結(jié)隊(duì)管理。在設(shè)備公示運(yùn)行時(shí)間前不得阻止游客進(jìn)入排隊(duì)區(qū)，時(shí)間到時(shí)，做好解釋工作，對(duì)特殊情況時(shí)，給予放行體驗(yàn)，樹(shù)立游客是朋友的理念。

2、工作前：

　　檢查輔助設(shè)施，確保功能齊全。

　　(1)檢查標(biāo)識(shí)牌、身高測(cè)量尺是否處于正常使用;

　　(2)清理區(qū)域衛(wèi)生;

　　(3)開(kāi)啟廣播、屏顯、風(fēng)扇、燈等輔助設(shè)施。

3、工作后：

　　(1)清潔區(qū)域衛(wèi)生，傾倒區(qū)域垃圾桶;

　　(2)關(guān)閉區(qū)域用電器具。

三、安檢崗崗位職責(zé)

1、工作中：

　　(1)放行同等搭乘乘客(一般少放兩名，防止多放產(chǎn)生糾紛，落座后迅速補(bǔ)齊空位)維持秩序，協(xié)助乘客選擇座位，提醒游客寄放易脫落物品;

　　(2)先指引游客正確使用安全裝置(安全帶、安全壓杠、安全壓肩等)，并最后語(yǔ)音知會(huì)乘客須知;