基于當(dāng)下眾多主題樂(lè)園面臨著長(zhǎng)期嚴(yán)峻的虧損經(jīng)營(yíng)危機(jī)，本篇將通過(guò)發(fā)展成熟的網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)分析，以類比的方法找出樂(lè)園卡住脖子的關(guān)鍵所在，并試圖啟發(fā)及找到解救方法。游戲產(chǎn)業(yè)當(dāng)年到底經(jīng)歷了什么樣的危機(jī)?經(jīng)歷了一場(chǎng)怎樣的革命性變革才造就了如今網(wǎng)絡(luò)游戲進(jìn)一步長(zhǎng)久繁榮的發(fā)展?主題樂(lè)園行業(yè)究竟和游戲行業(yè)發(fā)展瓶頸有多么驚人的相似之處?門票作為主要單一的經(jīng)營(yíng)手段，鎖住了樂(lè)園進(jìn)一步的繁榮經(jīng)營(yíng)發(fā)展，加之不合理定價(jià)已經(jīng)成為眾多主題樂(lè)園的殺手。而如今樂(lè)園如何通過(guò)變革自救，扭虧為盈?金潮小編希望能在這里拋磚引玉，以示探索。

一、主題樂(lè)園與游戲行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)分析

　　隨著社會(huì)整體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及人民收入的提高，中國(guó)將擁有全世界最為龐大的中產(chǎn)階級(jí)群體。人們解決了基本生存問(wèn)題，全面進(jìn)入了對(duì)精神生活的強(qiáng)烈追求階段。所以作為全民參與的娛樂(lè)，前有游戲(線上產(chǎn)業(yè))后有游樂(lè)(線下產(chǎn)業(yè))，這二者也已經(jīng)成為了當(dāng)前消費(fèi)市場(chǎng)的主力、帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)的驕子、資本追逐的寵兒。

　　然而隨著游樂(lè)行業(yè)的初步發(fā)展，前期因?yàn)槊つ恳?guī)劃、建設(shè)，導(dǎo)致樂(lè)園缺乏整體主題差異性，同質(zhì)化嚴(yán)重之弊病也逐步明顯，加之高門票雪上加霜，導(dǎo)致游客重游率低，二次消費(fèi)額低，樂(lè)園趨于區(qū)域內(nèi)一次性消費(fèi)的狀況成為主題樂(lè)園的主要痛點(diǎn)之一。

　　眾多因素給主題樂(lè)園的市場(chǎng)營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)帶來(lái)了瓶頸。如何在行業(yè)內(nèi)眾多樂(lè)園面臨生死抉擇之際，打破現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)思路，成為我們游樂(lè)人的千鈞重負(fù)。

二、 當(dāng)下主題樂(lè)園發(fā)展的瓶頸以及新趨勢(shì)

1、高收費(fèi)門票免費(fèi)化

　　當(dāng)年國(guó)產(chǎn)游戲同樣面臨著因點(diǎn)卡收費(fèi)導(dǎo)致人氣凋落、一蹶不振的尷尬局面。但史玉柱等游戲業(yè)掌舵者感知到點(diǎn)卡收費(fèi)模式阻礙了行業(yè)發(fā)展，作出了當(dāng)時(shí)全員反對(duì)的瘋狂創(chuàng)舉：取消點(diǎn)卡，游戲以吸引人氣為主，以道具增值為盈利點(diǎn)等運(yùn)營(yíng)策略，開(kāi)啟了免費(fèi)游戲的時(shí)代!人氣就是財(cái)氣，有人氣就有無(wú)限的商機(jī)。這一游戲行業(yè)的大膽革命使得游戲行業(yè)形成了人民幣玩家與非人民幣玩家平衡發(fā)展的模式，開(kāi)創(chuàng)了后續(xù)游戲產(chǎn)業(yè)繁榮的新時(shí)代。

　　然而當(dāng)下，門票的不合理定價(jià)也已經(jīng)成為眾多主題樂(lè)園的殺手。故我認(rèn)為一切以提升人氣為導(dǎo)向，以免費(fèi)模式重構(gòu)商業(yè)運(yùn)營(yíng)模型，解放門票，將門票與二次消費(fèi)在運(yùn)營(yíng)中平衡設(shè)計(jì)，依托活動(dòng)和二次消費(fèi)為主收入的運(yùn)營(yíng)模式將成為主題樂(lè)園發(fā)展的正確趨勢(shì)(降低門票也是免費(fèi)模式的范疇)。相較于游戲道具增值模式，這將給主題游樂(lè)運(yùn)營(yíng)提出整體難度的要求，如何全方位實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)將是主題游樂(lè)一個(gè)歷史性難題。然而免費(fèi)的方式具有多樣性，如整體降低門票、取消門票、白天收費(fèi)和夜游免費(fèi)等。當(dāng)年杭州市100多個(gè)旅游景點(diǎn)整體取消門票，占景點(diǎn)總數(shù)的70%以上，損失了一年4000萬(wàn)~5000萬(wàn)的門票收入，但卻獲得了平均每天15萬(wàn)的客流，一舉突破二次消費(fèi)9億元，這是主題游樂(lè)通過(guò)取消或降低門票，以景點(diǎn)門票收費(fèi)轉(zhuǎn)社區(qū)類業(yè)態(tài)的典型成功案例。

2、大型規(guī)模精小化、低端品質(zhì)精品化

　　在主題樂(lè)園遍地開(kāi)業(yè)，同質(zhì)化嚴(yán)重的情況下，一個(gè)僅注重體量而忽略品質(zhì)及主題特色差異化的樂(lè)園，不但不能給樂(lè)園增彩，反而還會(huì)造成資產(chǎn)抵押的浪費(fèi)、運(yùn)營(yíng)成本的升高。同時(shí)，同質(zhì)化樂(lè)園增多導(dǎo)致遠(yuǎn)程游客的逐步喪失，所以運(yùn)營(yíng)一定要通過(guò)項(xiàng)目的核心吸引力精確定位，以輻射本地以及周邊較近的游客為主，遠(yuǎn)程游客為輔，創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)策略、游樂(lè)體驗(yàn)、注重高品質(zhì)活動(dòng)及顧客強(qiáng)粘度，結(jié)合社交思維改變游客一次性游玩的狀況。

三、游戲運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵點(diǎn)啟發(fā)

1、動(dòng)線、任務(wù)、消費(fèi)引導(dǎo)的專項(xiàng)設(shè)計(jì)

　　在游戲的玩法設(shè)計(jì)中最重要的設(shè)計(jì)之一就是新手引導(dǎo)。假設(shè)玩家是一個(gè)小白，從來(lái)沒(méi)有玩游戲的經(jīng)驗(yàn)，如何方便、簡(jiǎn)單地學(xué)會(huì)游戲的基本功能玩法?如何一步一步牽引玩家玩下去?如何潛移默化中培養(yǎng)玩家成為一名人民幣玩家的玩法消費(fèi)習(xí)慣?如何急玩家所急，讓一切設(shè)計(jì)基于玩家心理和行為期待出發(fā)：不花錢也可以玩的很爽，花錢可以玩的更爽?這樣認(rèn)真地去做，去珍惜和留下每一個(gè)進(jìn)入服務(wù)器的人，就是免費(fèi)模式商業(yè)價(jià)值的核心根本，因?yàn)榱粝碌娜藲饩褪秦?cái)氣。我想這些曾經(jīng)在實(shí)踐中解決過(guò)的問(wèn)題任何時(shí)候都不過(guò)時(shí)!所以主題樂(lè)園也一樣，通過(guò)免費(fèi)思維一定能夠找到一個(gè)較合理的方案來(lái)平衡人氣與收入之間的關(guān)系。

2、時(shí)間與情緒的平衡設(shè)計(jì)

　　不管在線上虛擬世界還是線下主題樂(lè)園，情緒的照顧是重中之重。游客在樂(lè)園中由于餓肚子或飯菜不美味而生氣!由于排隊(duì)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)而抱怨!由于尿急花了很長(zhǎng)時(shí)間找?guī)纯?由于炎熱而煩躁!由于玩的不爽，沒(méi)有意思等等情緒都會(huì)潛意識(shí)中讓游客覺(jué)得不好玩，而這些都是需要系統(tǒng)設(shè)計(jì)中去著重考慮和平衡的。當(dāng)前的時(shí)代已經(jīng)進(jìn)入了智能時(shí)代，所以情緒的設(shè)計(jì)都要具備實(shí)體與智能系統(tǒng)的雙重保證。記得在游戲中針對(duì)人民幣玩家，廠家智能系統(tǒng)可以做到針對(duì)個(gè)人的策略方案，甚至不惜加入大量“托”來(lái)維持高漲的氛圍。故線下實(shí)體的主題樂(lè)園也可以努力做到精準(zhǔn)分析游客在樂(lè)園中的一舉一動(dòng)，通過(guò)智能系統(tǒng)全時(shí)間、全流程、全體系的互動(dòng)。讓樂(lè)園任意一個(gè)路邊的小人偶都能知道游客的信息，可以和游客來(lái)一段精彩的互動(dòng)。

3、個(gè)體與群體社交的專項(xiàng)設(shè)計(jì)

　　在沒(méi)有進(jìn)入全網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的70后及80后身上，我們還能找到那個(gè)時(shí)代留給我們的記憶，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來(lái)臨后讓生活在手掌間交互，高科技與智能化使得這一時(shí)代的孩子乃至成人失去了游戲的伙伴，產(chǎn)生了新時(shí)代的孤獨(dú)，在一定程度上，這也是我們熱愛(ài)線上游戲的根本心里訴求。在主題游樂(lè)的今天，如何使用高科技與智能化，讓游客在線下找回群體社交、互動(dòng)體驗(yàn)，解決人際關(guān)系中的閉塞與陌生，尋回開(kāi)放性互動(dòng)的快樂(lè)，是主題游樂(lè)發(fā)展的趨勢(shì)與思考重點(diǎn)。

四、樂(lè)園免費(fèi)運(yùn)營(yíng)模式的創(chuàng)新改革

　　當(dāng)今時(shí)代是人氣的時(shí)代!是免費(fèi)商業(yè)模式全面來(lái)臨的時(shí)代!是眾多現(xiàn)在以及將來(lái)的商業(yè)巨子用免費(fèi)模式成就具有唯一性的生態(tài)平臺(tái)，并最終形成商業(yè)寡頭壟斷的時(shí)代!我們理應(yīng)堅(jiān)定信心，從運(yùn)營(yíng)方案給出低門票以至于免費(fèi)門票的經(jīng)營(yíng)策略。免費(fèi)模式的變革無(wú)疑將會(huì)給前一批主題樂(lè)園帶來(lái)經(jīng)營(yíng)上的困難，但有人氣就有無(wú)限的商機(jī)，就可伺機(jī)盈利實(shí)現(xiàn)涅槃重生。從而經(jīng)營(yíng)可長(zhǎng)久，生命力可延續(xù)，完成偉大的中國(guó)主題游樂(lè)改革壯舉!我們相信那個(gè)主題樂(lè)園的新時(shí)代即將來(lái)臨!